Tutores(as): Iuri Guerra Cardozo Schaffer, Mayara Nascimento de Farias Dutra de Andrade

Período do Curso: de 27/06 a 06/07/2022

Público-alvo: Servidores da GEPRO, da GEAUD e da GECONT

Carga horária: 20 h/a

Ementa: Governança e Gestão Estratégica: Governança e Estratégia; Identidade Corporativa; Valores Organizacionais; Objetivos Estratégicos; Indicadores e Metas estratégicas; Riscos e oportunidades; Execução e monitoramento da estratégia; Gestão de Processos: Introdução ao Gerenciamento de Processos; Gestão de Processos - BPM; Alinhamento da Gestão por Processos com o Planejamento Estratégico; Cadeia de Valor; Priorização de Processos; Overview das principais ferramentas para modelagem de processos; Fluxogramas (Bizagi); Gestão de Riscos para Processos; Matriz GUT; Dinâmica para mapeamento e redesenho do processo; Plano de Ação; Indicadores de desempenho; Fatores Críticos de Processos; Definição de indicadores; Pessoas e Processos; Gestão da Mudança; Estrutura Organizacional e Processos.